什么是Google Duplex? AI语音聊天的“可怕”未来就在这里,它可能永远改变电话

时间:2019-06-07  author:火抟  来源:大发棋牌  浏览:157次  评论:87条

谷歌的新“双工”人工智能技术已经引发了争论。 本周在公司年度I / O开发者大会上宣布,观众大声鼓掌,因为现实的人工智能电脑语音与人类顺利交流,预订理发预约。 虽然倡导者兴奋地等待尴尬电话的消亡,但其他人警告我们正在进入一个道德的雷区。

到目前为止,消费者习惯于语音助手技术,如Siri和Cortana。 它已被内置于世界上一些最受欢迎的技术品牌的智能设备中,现在它们可以在舒适地坐着。 但Duplex完全是另一回事。 谷歌正在将其作为人机交互的下一步,它可以进行自然对话并“通过电话执行真实世界的任务”,例如会议和预约。

“该系统使对话体验尽可能自然,让人们能够像其他人一样正常说话,而不必适应机器,”Google的首席工程师Yaniv Leviathan和工程副总裁Yossi Matias ,其中包括新AI技术的实际样本。

Google 2017年3月1日,在西班牙巴塞罗那举行的移动世界大会期间,与会者与Google展台的照明面板进行了互动。 路透社/ Paul Hanna

专家们透露,Google Duplex将能够通过“理解,互动,计时和说话”的新进展创建自然聊天。该团队表示可以解决可访问性和语言障碍,使用匿名电话对话数据培训该技术,表示它将在今年夏天开始使用Google智能助理设备进行测试。 它没有详细说明如何获取和存储会话数据。

谷歌表示,Duplex“完全自主完成大部分任务,无需人工参与”,并具有内置的自我监控功能。 它甚至会在谈话中暂停,“嗯”和“啊......”就像真人一样。 不出所料,模因和对终结者电影特许经营的提及 。 但看着最初的人群兴奋,技术评论员们感到震惊。

Cnet技术记者布里奇特·凯里在广泛分享的帖子中 “我真的很困扰和不安,因为谷歌助理的声音在人行道上扮演的角色和欺骗其他人类在道德上是错误的。” “在这个虚假信息时代,人们不知道什么是假新闻......如果你现在无法相信自己的耳朵,现在谷歌助理打电话给企业并冒充人类,你怎么知道该相信什么? 这意味着任何对话都可能被机器欺骗,你无法分辨。“

曾为谷歌和优步项目工作的技术专家克里斯·梅西纳 :“到目前为止,谷歌双工是最令人难以置信的,令人恐惧的事情。”

产品团队成员Sriram Krishnan :“我在Google双工演示中被人工智能所迷惑。 此外,对于人们与计算机交互但知道它们是什么意味着什么,以及围绕它的社会规范,这有点令人不安。 例如,AI是否应该首先确定自己?“在线,其他人提出了对工作安全的担忧以及robocall诈骗者如何滥用这种能力,这仍然是一个

谷歌似乎还没有得到所有答案,而是说它将在未来几个月内“尝试正确的方法”。 “对我们来说,重要的是用户和企业对这项服务有很好的体验,透明度是其中的关键部分,”Leviathan和Matias说。 “我们希望明确电话会议的意图。”

Google CEO Sundar Pichai 2018年5月8日,Google首席执行官Sundar Pichai在加利福尼亚州山景城举行的年度Google I / O开发者大会上发表演讲 .REUTERS / Stephen Lam


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