为什么Apple iPhone X的Face ID不起作用? 它可能是后置摄像头

时间:2019-06-07  author:公西扼蚋  来源:大发棋牌  浏览:198次  评论:180条

据称内部公司备忘录显示,店内的苹果工程师可以通过修复后置摄像头解决Face ID的神秘问题,如果失败,将允许提供完整的设备更换。

iPhone X使用Face ID来验证用户的身份,并使用前置摄像头快速扫描,从而提供对智能手机的访问。 虽然与背面的确切技术链接仍不清楚,但过去遭遇问题的客户在网上发布的投诉表明存在硬件连接。

该备忘录是由博客网站和首先获得的,显示了对员工和受制裁零售商的官方建议。

Apple 2017年10月31日,在中国北京的媒体演示期间,与会者使用新iPhone X上的面部识别功能 .REUTERS / Thomas Peter

“如果客户报告他们的iPhone X有Face ID问题,你可以通过后置摄像头维修解决问题,”该文件说。 “在客户的设备上运行以检查相机。 如果诊断程序发现相机问题,请执行修复以查看问题是否已解决。 如果问题仍未解决,请执行整个单元更换,而不是同一单元显示器维修。“

该备忘录称,该政策的目的是“为了提供最佳的客户体验”。 苹果最昂贵的1000美元手机iPhone X于去年11月发布,自此以来一直主导着智能手机市场。

五个月前,Reddit用户Razerx1 ,声称后置摄像头和Face ID同时停止工作。 这个人声称,这个功能包括时间流逝和慢动作。 与此同时,该设备的前置摄像头据报道正常工作。

Razerx1后来在帖子中写了一篇关于的帖子:“确认这是后置摄像头问题。 我正和天才酒吧的家伙说话,他说相机是连接的。 镜片的不同之处在于它们的作用。 广角做了那些工作并连接到前置摄像头。

“长焦与真实的深度相连并且无法正常工作。 所以你有它! 硬件问题,我手里拿着新手机。“

Apple 2017年10月31日,在中国北京的媒体演示期间,与会者使用新iPhone X上的面部识别功能 .REUTERS / Thomas Peter

Apple没有回复评论请求。 根据说法,Apple工程师之前已经取代了iPhone X的前屏幕。

尽管市场分析师猜测旗舰智能手机表现不佳,但首席执行官蒂姆库克在该公司日的季度财务业绩中表示,它实际上看到了“强劲的收入增长”。

“顾客在三月季度每周选择的iPhone比任何其他iPhone都要多,就像他们在去年十二季度推出一样,”库克详细阐述道。 他补充说:“我们在所有地区都增加了收入,大中华区和日本的增长率超过20%。” 苹果公布季度营收为611亿美元,比去年同期增长16%。


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